チェックリスト

チェックリスト

以下のチェックリストは, 考慮すれば障害者の公衆端末機利用が著しく便利になると思われる主な項目の要約である.

全ての試作品を障害者を含めた広範囲の利用者によって試験することは極めて重要である.

端末装置の所在表示とアクセス

 所在表示標識は容易に読み取れるか?
 照明は充分か?
 順番待ちの列に対して配慮したか?
 邪魔物がなく車椅子が通れる通路か?
 床面は水平か?
 全盲の利用者を想定した所在表示方法か?

カードシステム

 手が充分に動かない人でも容易に使えるか?
 カードに利用者の要望事項を記録可能か?
 カード挿入方向を示す切り欠きはあるか?
 カード種別を示すエンボスはあるか?
 カードは非接触式か?

外観とラベル, 取扱説明

 ラベルを読み易い位置に取り付けたか?
 読み取り可能なラベルか?
 操作順序を示す数字付きの取扱説明か?
 操作部分は車椅子から手が届くか?
 カード挿入口を末広がりにしたか?

対話式画面

 画面は日光から遮蔽されているか?
 車椅子からタッチ式画面に手が届くか?
 視差を最小限に抑えたか?
 外国語の取扱説明を画面に出せるか?

操作説明

 平易な用語を使っているか?
 補聴器用電磁誘導ループに対応可能か?
 音声出力用端子ソケットはあるか?
 キー入力の音響的フィードバックは可能か?
 音声出力は可能か?
 テレビ電話による説明は可能か?

キーパッド

 数字キーは電話機式配列か?
 「5」キーに出っ張りを付けたか?
 各キーにハッキリ見える文字や記号を付けたか?
 各キーに出っ張りや窪みを付けたか?
 キー相互の間隔は充分か?
 各キーは内部から照明可能か?
 各キーは触覚的フィードバック可能か?
 キー入力時間に余裕はあるか?

タッチ式画面

 文字の大きさは選択可能か?
 キー領域を大きくしたか?
 図形記号に文字情報を付加したか?
 音声出力は選択可能か?

通貨やカード, 領収書の取り出し

 安全対策は万全か?
 明細書は3cm以上飛び出すか?
 カードは2cm以上飛び出すか?
 弱い力でカードが取り出せるか?

活字書体と視認性

 取扱説明の活字は16ポイント以上か?
 コントラストは良好か?
 背景は無地か?
 書体は読み易いか?
 一行を短くしたか?
 領収書は判読可能か?

操作練習

 取扱説明書はハッキリ印刷したか?
 テープに吹き込んだ取扱説明はあるか?
 初めて使う人への手助けはあるか?





Kenji Horiuchi